شروط الخدمة

نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Joories. طوال الموقع، تشير مصطلحات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى Joories. تقدم Joories هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة منه لك، أنت المستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك لموقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، فإنك تشارك في “خدمتنا” وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين يتصفحون، البائعين، العملاء، التجار، و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذا الاتفاق، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يكون مقصورًا صراحة على هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات.

يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. وهي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في دولتك أو محافظتك، أو أنك تبلغ سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القُصّر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك عند استخدام الخدمة أن تنتهك أي قوانين معمول بها في نطاقك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يحظر عليك إرسال أي فيروسات أو ديدان أو أي شفرة ذات طبيعة مدمرة.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.

القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير وقد يشمل: (أ) النقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) التغييرات لتلبية المتطلبات التقنية لشبكات أو أجهزة الاتصال. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقات الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي تواصل على الموقع الذي يتم إتاحة الخدمة من خلاله، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مدرجة لراحة المستخدم فقط ولن تحدّ أو تؤثر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة واكتمال وحداثة المعلومات
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. يتم توفير المواد على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط ويجب ألا تُستخدم كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أولية أو أكثر دقة أو أكثر اكتمالاً أو أحدث. تحمل اعتمادك على أي من المواد المتوفرة على هذا الموقع المخاطر الخاصة بك.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية. المعلومات التاريخية ليست بالضرورة حديثة ويتم توفيرها كمرجع لك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن لا يقع علينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات تقع عليك.

القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
الأسعار الخاصة بمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء منها) دون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لـسياسة الاسترجاع.
لقد بذلنا كل جهد لعرض ألوان وصور منتجاتنا بدقة قدر الإمكان كما تظهر في المتجر. لا يمكننا ضمان أن شاشة جهازك ستعرض أي لون بدقة.
نحتفظ بالحق، ولكن لا نلتزم، في الحد من مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قانوني، ويمكننا ممارسة هذا الحق حسب كل حالة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. كما نحتفظ بالحق في وقف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع يعتبر لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، ولا أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. قد نحدّ أو نلغي، وفقًا لتقديرنا، الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة بواسطة أو تحت نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال أجرينا تغييرًا في طلبك أو ألغيناه، قد نحاول الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف الذي قدمته عند تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في منع أي طلب يبدو، وفقًا لتقديرنا، أنه مقدم بواسطة تجار أو موزعين أو بائعين.

توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع.

القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نملك أي تحكم أو مدخلات عليها.
تقر وتوافق على أننا نقدم الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و“كما هي متاحة” دون أي ضمانات أو تمثيل أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات الجهات الخارجية الاختيارية.
أي استخدام تقوم به للأدوات الاختيارية عبر الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة ويجب عليك التأكد من أنك مطّلع على الشروط التي تقدم بها الجهات الخارجية الأدوات وأنك توافق عليها.
قد نقدّم أيضًا مستقبلاً خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك طرح أدوات وموارد جديدة). وستكون هذه الميزات أو الخدمات خاضعة هي الأخرى لشروط الخدمة.

القسم 8 - الروابط التابعة لجهات خارجية
قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد تخص جهات خارجية.
قد توجهك الروابط التابعة لجهات خارجية على هذا الموقع إلى مواقع لا علاقة لنا بها. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة هذه المواقع، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو منتجات أو خدمات تخص جهات خارجية.
لن نكون مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة متعلقة بشراء أو استخدام منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات تتم عبر مواقع تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الجهات الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف المتعلقة بمنتجات الجهات الخارجية إليها مباشرة.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين وردود الفعل والمراسلات الأخرى
إذا قمت بناءً على طلبنا بإرسال أي مشاركات محددة (على سبيل المثال، مشاركات المسابقات) أو إذا أرسلت لنا أفكارًا مبتكرة أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (مجتمعة "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت وبدون قيود تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي من هذه التعليقات بأي وسيلة. لسنا ملزمين بـ (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، ولكننا لسنا ملزمين، مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى نراه وفقًا لتقديرنا غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو إباحي أو بذيء أو مرفوض أو ينتهك أي حقوق ملكية فكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق ملكية آخر. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة، أو تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بنشرها وعن دقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات ينشرها المستخدمون أو الأطراف الثالثة.

القسم 10 - المعلومات الشخصية
تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تحتوي المعلومات على موقعنا أو في الخدمة من حين لآخر على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن أو أوقات النقل أو التوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم الطلب).
لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو أي موقع مرتبط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. لا يجب تفسير أي تاريخ تحديث أو تحديث في الخدمة أو على أي موقع مرتبط على أن جميع المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى الاستخدامات المحظورة الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي قوانين أو لوائح دولية أو اتحادية أو محلية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الآخرين؛ (هـ) لمضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو التمييز ضد أي طرف؛ (و) لتقديم معلومات مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي شفرة خبيثة؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للبريد العشوائي أو الاحتيال؛ (ي) لأي غرض غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة بسبب أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
نحن لا نضمن أن استخدامك للخدمة سيكون دون انقطاع أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافق على أن الخدمة قد يتم إيقافها من حين لآخر لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعار.
توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة) "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات الجودة والمطابقة للغرض والملاءمة والمتانة والملكية وعدم الانتهاك.
في أي حال لن تكون Joories أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا أو مزودو الخدمة مسؤولين عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص أو ناتج عن استخدامك للخدمة أو أي منتجات تم شراؤها من خلالها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت تستند إلى عقد أو خطأ (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، حتى لو تم تحذيرنا من إمكانية وقوعها. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو الحد من المسؤولية عن الأضرار الناتجة، فإن مسؤوليتنا ستكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض
توافق على تعويض Joories والشركات التابعة لها ووكلائها وموظفيها وتعويضهم ضد أي مطالبات أو مطالب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب خرقك لشروط الخدمة أو انتهاكك لأي قانون أو حق لطرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من بنود شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، فسيظل هذا البند قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر ذلك على صحة أو قابلية تنفيذ أي من البنود الأخرى.

القسم 16 - الإنهاء
تستمر التزامات ومسؤوليات الأطراف التي تمت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذا الاتفاق.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة في أي وقت من خلال إشعارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا اعتقدنا أو شككنا بأنك انتهكت أي بند من هذه الشروط، يجوز لنا إنهاء الاتفاقية دون إشعار مسبق وستظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء، وقد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا.

القسم 17 - الاتفاق الكامل
عدم ممارستنا أو تطبيقنا لأي حق أو بند من شروط الخدمة لا يعتبر تنازلًا عن ذلك الحق أو البند.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة على الموقع الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتلغي أي اتفاقيات أو اتصالات سابقة سواء شفهية أو مكتوبة.
لا يجوز تفسير أي غموض في صياغة شروط الخدمة ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم من خلالها الخدمات لك لقوانين جمهورية مصر العربية ويتم تفسيرها وفقًا لها.

القسم 19 - تغييرات شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات على موقعنا. تقع عليك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك لهذه التعديلات.

القسم 20 - معلومات التواصل
يجب توجيه أي أسئلة تتعلق بشروط الخدمة إلى البريد الإلكتروني: info@joories.com.